Trockner reparieren lassen: Kosten je Defekt

Was kostet die Reparatur eines Trockners?

Die Rechnung besteht aus drei Blöcken: Anfahrt, Arbeitszeit und Ersatzteil. Jeder Block steht getrennt auf dem Beleg, und jeden kannst du vorab erfragen. Ein durchschnittlicher Besuch endet bei 150 bis 260 Euro. Nach oben wird es eng, sobald ein Bauteil aus dem Kältekreis oder der Steuerung betroffen ist.

Regional gibt es klare Unterschiede. In München, Frankfurt und Hamburg liegen die Stundensätze 2026 rund 15 bis 25 Prozent über dem Bundesschnitt, in ländlichen Regionen darunter. Werkskundendienste der Hersteller sind meist teurer als freie Betriebe, arbeiten dafür mit Originalteilen und geben eine eigene Gewährleistung auf ihre Arbeit.

Anfahrt, Diagnose und Stundensatz

Die Anfahrt kostet 25 bis 70 Euro und wird auch dann fällig, wenn nichts repariert wird. Viele Betriebe rechnen stattdessen eine Diagnosepauschale von 65 bis 120 Euro ab, in der die erste halbe Stunde steckt. Bei Auftragserteilung rechnen die meisten Anbieter diese Pauschale an. Frag ausdrücklich danach, verpflichtet ist niemand dazu.

Position	Preis	Hinweis
Anfahrtspauschale	25 bis 70 Euro	fällt auch ohne Reparatur an
Diagnose und Fehlersuche	65 bis 120 Euro	oft anrechenbar bei Auftrag
Stundensatz Kundendienst	60 bis 95 Euro	meist im Viertelstundentakt
Zuschlag Abend oder Samstag	25 bis 60 Prozent	auf den Stundensatz
Ausbau aus Waschturm oder Nische	20 bis 50 Euro	bei Säulenmontage über der Waschmaschine
Kleinmaterial und Altteilentsorgung	5 bis 20 Euro	Dichtungen, Schellen, Klemmen

Kosten je Defekt im Überblick

Die Tabelle zeigt die üblichen Defekte mit Ersatzteilpreis und Gesamtkosten inklusive Anfahrt und Arbeitszeit. Sie gilt für gängige Marken im mittleren Preissegment.

Defekt	Ersatzteil	Gesamt mit Arbeit	Typisches Symptom
Antriebsriemen gerissen	15 bis 45 Euro	110 bis 220 Euro	Motor läuft, Trommel steht still
Wärmetauscher verstopft oder undicht	60 bis 160 Euro	150 bis 300 Euro	Wäsche bleibt feucht, lange Laufzeit
Heizregister beim Kondenstrockner	50 bis 130 Euro	150 bis 270 Euro	Trommel dreht kalt, Wäsche bleibt nass
Ablaufpumpe für Kondenswasser	30 bis 75 Euro	120 bis 230 Euro	Behälter voll trotz Ablauf, Fehlercode Pumpe
Türkontakt oder Türschloss	15 bis 40 Euro	95 bis 180 Euro	Programm startet nicht, Tür meldet offen
Feuchtesensor verschmutzt oder defekt	20 bis 55 Euro	100 bis 200 Euro	Gerät stoppt zu früh oder läuft zu lang
Kondensatorlüfter oder Lüfterrad	35 bis 90 Euro	140 bis 260 Euro	lautes Rattern, schlechte Trocknung
Trommellager oder Filzring	25 bis 70 Euro	170 bis 320 Euro	Quietschen und Schleifgeräusch
Steuerelektronik oder Bedienmodul	110 bis 250 Euro	230 bis 400 Euro	Display bleibt dunkel, Programmabbruch
Kompressor im Wärmepumpentrockner	180 bis 350 Euro	320 bis 550 Euro	Trommel dreht, keine Wärme, Dauerlauf
Temperatursensor oder Thermostat	15 bis 45 Euro	100 bis 200 Euro	Abschaltung nach wenigen Minuten

Drei Beispielrechnungen

Ein Kondenstrockner, sechs Jahre alt, Riemen gerissen: Anfahrt 40 Euro, Arbeitszeit 75 Minuten zu 75 Euro macht 94 Euro, Riemen 24 Euro. Endsumme 158 Euro. Ein Wärmepumpentrockner, vier Jahre alt, Ablaufpumpe defekt: Anfahrt 45 Euro, eine Stunde Arbeit 80 Euro, Pumpe 58 Euro, Kleinmaterial 8 Euro. Endsumme 191 Euro. Ein Wärmepumpentrockner, neun Jahre alt, Elektronikschaden: Diagnose 90 Euro, Modul 210 Euro, Einbau und Programmierung 90 Euro. Endsumme 390 Euro, und damit über der Grenze für ein Gerät dieses Alters.

Wärmepumpentrockner gegen Kondenstrockner in der Reparatur

Beide Bauarten trocknen im geschlossenen Kreislauf, aber die Technik dahinter unterscheidet sich deutlich. Der Kondenstrockner arbeitet mit einem Heizregister und einem Luftstrom. Alle Bauteile sind Standardware, günstig und in einer Stunde getauscht.

Der Wärmepumpentrockner nutzt einen Kältekreis mit Kompressor und Kältemittel. Fällt ein Bauteil dieses Kreises aus, braucht der Betrieb einen Kälteschein, das Kältemittel muss abgesaugt und neu befüllt werden. Deshalb kostet dieselbe Arbeitsstunde hier mehr, und viele freie Betriebe lehnen den Auftrag ganz ab.

Merkmal	Kondenstrockner	Wärmepumpentrockner
Typische Reparaturkosten	95 bis 270 Euro	140 bis 550 Euro
Häufigster Defekt	Heizregister, Riemen	Wärmetauscher verstopft, Pumpe
Reparatur durch freie Betriebe	fast immer möglich	bei Kältekreis oft abgelehnt
Neupreis Mittelklasse	320 bis 550 Euro	500 bis 900 Euro
Stromkosten im Jahr	rund 110 bis 160 Euro	rund 45 bis 70 Euro

Reparieren oder neu kaufen: die 50-Prozent-Regel

Die verbreitete Faustregel lautet: Kostet die Reparatur mehr als die Hälfte eines gleichwertigen Neugeräts, kauf neu. Die Regel taugt für junge Geräte. Bei älteren muss das Alter mitrechnen, weil weitere Bauteile ebenfalls am Ende ihrer Lebensdauer stehen.

Alter des Geräts	Reparatur lohnt bis	Einordnung
bis 3 Jahre	50 bis 60 Prozent des Neupreises	fast immer reparieren
4 bis 7 Jahre	40 Prozent des Neupreises	Einzelfall, Zustand prüfen
8 bis 10 Jahre	25 Prozent des Neupreises	nur günstige Defekte
über 10 Jahre	rund 150 Euro absolut	Ersatz meist sinnvoller

Ein Trockner hält im Schnitt 10 bis 13 Jahre. Bei einem acht Jahre alten Wärmepumpentrockner mit einem Neupreis von 650 Euro heißt das: Bis etwa 160 Euro reparieren, darüber rechnen.

Was du vor dem Technikerbesuch selbst prüfen kannst

Ein großer Teil der Kundendiensteinsätze endet ohne echten Defekt. Diese Punkte prüfst du in zwanzig Minuten selbst.

• Flusensieb in der Türöffnung herausziehen, unter fließendem Wasser ausspülen und trocken einsetzen.
• Wärmetauscher unten hinter der Klappe entnehmen und mit lauwarmem Wasser durchspülen. Zugesetzte Lamellen sind die häufigste Ursache für feuchte Wäsche.
• Feinsieb oder Schaumstofffilter im Wärmetauscherfach reinigen, viele Geräte haben zwei Filterstufen.
• Kondenswasserbehälter leeren und den Schwimmerschalter im Behälterschacht auf Leichtgängigkeit prüfen.
• Ablaufschlauch auf Knick kontrollieren, wenn das Gerät direkt in den Siphon entwässert.
• Feuchtesensoren in der Trommel mit einem Tuch und etwas Essigwasser abwischen, Kalkbeläge verfälschen die Messung.
• Gerät fünf Minuten stromlos machen und neu starten, viele Elektronikfehler sind danach verschwunden.

Bleibt der Fehler, notiere den Code und die Programmphase, in der das Gerät stoppt. Das verkürzt die Fehlersuche und damit die abgerechnete Zeit.

Wo du sparen kannst

• Freien Betrieb statt Werkskundendienst beauftragen: spart 20 bis 40 Prozent beim Stundensatz.
• Festpreisangebot je Defekt einholen statt Abrechnung nach Zeit. Viele Betriebe nennen für Riemen oder Pumpe einen Pauschalpreis.
• Termin auf einen Werktag am Vormittag legen, Abend- und Samstagszuschläge kosten 25 bis 60 Prozent extra.
• Modellnummer und Fehlercode vorab durchgeben, damit das Ersatzteil mitkommt.
• Wärmetauscher und Flusensieb selbst reinigen, das erspart in vielen Fällen den Termin komplett.
• Zwei defekte Geräte im Haushalt in einem Termin bündeln, die Anfahrt fällt dann nur einmal an.

Zuletzt aktualisiert: September 2026 · Preise als Bundesdurchschnitt inklusive Mehrwertsteuer · Angaben ohne Gewähr.